problème de numéro de suivi

Pourquoi il n'y a pas de mises à jour dans mon journal de suivi déjà 5 jours ?

Il faut généralement 7 à 10 jours (ou plus en période de vacances) pour que le paquet passe par les installations transfrontalières. Attendez patiemment, tout est sur la bonne voie :)

Mon numéro de suivi ne fonctionne pas ?

Les données de suivi deviennent disponibles en quelques jours lorsque le transporteur a enregistré le colis dans son système.

Comment suivre mon colis ?

Veuillez utiliser le lien de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Vous pouvez également aller à 17Suivre la page Web et insérez votre code de suivi pour obtenir un journal de suivi détaillé.

NB ! Les informations de suivi peuvent ne pas être disponibles quelques jours après l'expédition car elles sont encore en cours de traitement primaire. C'est tout à fait normal.

Information de suivi:

Les informations de suivi indiquent que mon colis est livré, mais je ne l'ai pas reçu.

Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré et que vous ne l'avez pas reçu, vous devez résoudre ce problème avec votre bureau de poste local . HOLEEM n'assume aucune responsabilité pour les colis qui déclarent être livrés.